Klachtenregeling

In de WSKO klachtenregeling wijzen wij iedereen die met ons te maken heeft en om welke reden dan ook ontevreden is de weg. Het uitgangspunt van de behandeling is het herstellen van vertrouwen en/of het maken van procesafspraken om daartoe te komen. De regeling laat zien hoe een klacht bespreekbaar gemaakt kan worden binnen onze organisatie, welke functionarissen in en om onze organisatie een rol hebben in het behandelen van klachten en wat er mogelijk is als we er met elkaar niet uit komen.